服務條款
灰毛存股提供會員登入、投資組合追蹤、交易記錄、配息記錄、績效分析、模擬工具與相關資訊查詢功能。本服務的設計目的是協助使用者整理自己的投資紀錄與觀察投資表現,不保證投資成果,也不提供個別投資建議。
1. 服務內容
本服務目前包含:
- 會員註冊、登入、驗證碼、忘記密碼、個人資料修改
- 股票清單管理
- 買進、配息、再投入、賣出、分割 / 合併紀錄
- 投資摘要、績效分析、XIRR、完整績效拆解
- 存股模擬器、目標設定、除息日曆
- CSV 匯出
2. 使用者責任
你應確保:
- 註冊資料與 Email 為你可合法使用的資訊
- 不冒用他人身分註冊或登入
- 不以自動化方式濫用登入、註冊、查詢或任何功能
- 不嘗試繞過驗證、權限控管、安全限制或資料隔離
- 不上傳、輸入或散布違法、侵權、惡意或誤導內容
你應自行保管帳號密碼,避免洩漏給第三人。若因保管不當造成損失,應由你自行承擔。
使用者年齡限制
依民法第 12 條、第 13 條規定,本服務僅供年滿 18 歲且具完全行為能力之自然人使用。
- 未滿 18 歲之未成年人,須經法定代理人事前同意後始得註冊與使用本服務,並由法定代理人代為閱讀、同意本條款全部內容;本服務得要求提供同意之證明。
- 受監護宣告或輔助宣告之人,須經監護人或輔助人之同意,始得使用本服務。
- 如本服務知悉使用者不符前述要件,得隨時暫停或終止其帳號使用,並依本條款及隱私權政策處理相關資料。
3. 帳號與服務管理
我們保留在以下情況下限制、暫停或終止帳號使用的權利:
- 違反本條款或相關公告
- 有異常登入、濫用、攻擊或疑似違法行為
- 為維護系統安全、穩定性或其他使用者權益所必要
4. 資料正確性與風險
本服務中的行情、配息、統計、圖表與模擬結果,可能來自使用者輸入資料、台股公開資訊與第三方公開資料來源。我們會盡量維持功能與計算邏輯正確,但不保證所有資料即時、完整、無誤。
使用者應自行確認輸入的交易資料是否正確,以及投資決策是否符合自己的風險承受能力。詳細說明請參閱 免責聲明。
5. 智慧財產權
除依法屬於使用者自身的資料外,網站介面、文案、設計、程式碼結構與相關內容之權利,原則上屬灰毛存股或其合法權利人所有。未經同意,不得擅自重製、散布、改作或用於不當用途。
6. 責任限制
在法律允許範圍內,本服務對以下事項不負保證責任:
- 投資獲利、報酬率或任何財務成果
- 外部資料來源中斷、延遲、缺漏或錯誤
- 因網路、設備、瀏覽器、第三方服務或不可抗力導致的損失
- 使用者因依賴本服務資訊而進行投資所生的損益
本服務提供的功能與資訊,均以「現況」(AS IS) 與「現有可用」(AS AVAILABLE) 方式提供,不提供任何明示或默示之擔保,包括但不限於適售性、特定用途適用性及未侵權之擔保。
在法律允許範圍內,除因本服務之故意或重大過失所致之損害外,本服務對使用者所負之累計賠償責任,以使用者於請求事由發生前 12 個月內實際支付予本服務之費用為上限;免費使用者於前述除外情形外之賠償上限為新臺幣 0 元。本服務對任何間接、附隨、特別、懲罰性或衍生性損害(包括但不限於投資損失、預期利益損失、資料毀損遺失、營業中斷)不負賠償責任。
7. 服務中斷
本服務可能因系統維護、部署更新、資料來源異常、網路問題或其他第三方服務狀況,而出現暫時無法使用、查詢失敗、資料延遲等情形。我們會盡量維持服務穩定,但不保證任何時間點都能持續、完整、無錯誤提供服務。
8. 付費方案(Pro)
本服務同時提供免費版(Free)與付費版(Pro)。Free 會員可使用基本記帳、投資組合摘要、走勢圖、除息日曆、配息歷史、存股模擬器、CSV 匯出等功能,並受持股檔數與每檔交易 / 配息筆數的免費額度限制。Pro 會員可解除上述額度上限,並額外解鎖 XIRR 年化報酬率、完整績效拆解、績效分析、時光機、個人化投資行事曆、目標設定、年度配息與稅務試算、現金流年表、持股時間、分享績效卡片等進階分析功能。
計費方式採「買時間制」:
- 使用者一次購買固定時長(1 個月 / 6 個月 / 1 年),時間存入帳號,到期前都是 Pro。
- 本服務不綁定信用卡、不自動扣款、不自動續訂,到期後自動降回 Free,不會在未經同意下再行扣款。
- 尚未到期前再次購買,新到期日自原到期日往後疊加,剩餘時間不損失。
- 會員資格實際以帳號的會員到期時間為準,到期後 Pro 專屬功能將回鎖;已輸入的投資資料仍會保留。
方案內容、價格、所含功能與額度可能隨服務調整。調整前已成立的訂單,依購買當下適用的方案內容履行至到期。
9. 付款與金流
付費方案的金流由 綠界科技 ECPay(綠界全方位金流,網域 payment.ecpay.com.tw)提供處理。當你選擇方案並完成同意流程後,系統會將你導向綠界付款頁完成付款,付款結果由綠界於背景直接通知系統,系統驗證通過後才會開通 Pro 資格。
- 你的信用卡卡號、有效期限、卡片驗證碼等付款資料由綠界直接蒐集與處理,本服務不會儲存信用卡卡號或卡片驗證碼。
- 系統會保存與你方案購買有關的訂單資料,包含訂單編號、方案代碼、金額、付款方式、綠界回傳的官方交易流水號、付款時間、購買前後的到期日與是否同意條款的紀錄。
- 付款若未完成、逾時、被取消或退刷,系統將不會開通該筆訂單對應的 Pro 時數。
關於資料蒐集與處理的詳細範圍,另請參閱 隱私權政策。
10. 七日鑑賞期排除(消費者保護法第 19 條)
依消費者保護法第 19 條第 1 項但書及行政院公告之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第 2 條第 5 款,「線上下載或非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」屬於合理例外情事,不適用 7 日無條件解除權。
本服務的 Pro 方案屬於前述「一經提供即為完成之線上服務」:付款完成後系統會立即開通會員資格與所有 Pro 功能,無法回收或回復至付款前狀態。因此,當你在方案購買頁勾選同意付款並立即啟用後購買 Pro,即表示你已知悉並同意:
- 本服務於付款完成後立即啟用,且為一經提供即完成之線上服務。
- 本服務不適用消費者保護法第 19 條 7 日無條件解除權。
- 你勾選同意的紀錄(含同意時間與所適用之條款版本)將與訂單一併保存,作為交易合意之依據。
11. 退款政策
因第 10 條所述之鑑賞期排除事由,原則上付款完成後不接受 7 日無條件退款。但為兼顧使用者權益,本服務提供以下有限的退款方案:
- 付款後 7 日內,且尚未實際使用任何 Pro 功能(包含但不限於:未瀏覽 XIRR、完整績效拆解、績效分析、時光機、持股時間、個人化投資行事曆、目標設定、年度配息與稅務試算、現金流年表、分享績效卡片等 Pro 專屬頁面,且未超出 Free 額度上限),可來信申請全額退款。
- 付款後已實際使用 Pro 功能、或已超出 Free 額度(例如新增第 3 檔以上的持股、超過每檔 30 筆的買進 / 再投入或配息紀錄)者,視為已實質使用本服務,不接受退款。
- 付款後超過 7 日者,無論是否使用,皆不接受退款。
- 因系統故障導致實質無法使用 Pro 功能達連續一定期間者,得依個案酌情補時或退款。
退款申請請寄至 [email protected],並附上註冊 Email 與訂單編號。退款核准後將透過綠界原付款管道辦理,退款入帳時間依發卡銀行或付款工具規定。
本服務不提供以下情形之退款或補償:未依本條款使用本服務、違反帳號管理規定遭暫停或終止、外部金流或第三方服務異常、使用者自行誤購方案、因法規或不可抗力導致服務調整等。
12. 條款調整
若未來服務內容、功能、方案制度、資料來源或法規要求有變動,我們可調整本條款內容。調整後版本以網站最新公告為準。已成立的方案訂單依購買當下適用的條款履行至到期。
13. 使用者賠償義務
若因使用者違反本條款、相關法令或侵害第三人權利,致本服務、其關係人或受僱人遭第三人請求、主張權利或受有損害,使用者應自行處理並負責賠償本服務因此所生之損害、費用(包括但不限於律師費、訴訟費與和解金);惟以可歸責於使用者之故意或過失,且該損害與其行為間具有相當因果關係者為限。
14. 服務終止與資料處理
若本服務未來因營運調整、技術更換、法規要求、不可抗力或其他原因而決定全部或部分停止,我們可視情況終止部分功能或整體服務。在可合理執行的前提下,將依以下原則處理:
- 盡可能於網站頁面或其他可行方式,至少於變更或終止生效日 30 日前事先公告;該公告期間屆滿後,視為已對全體使用者完成通知,無須個別通知。
- 使用者資料的後續保存、刪除或去識別化處理,原則上依隱私權政策所載原則辦理。
- 若因法令、資安、稽核、爭議處理或第三方服務限制而無法立即刪除全部資料,將在必要範圍內保留相關紀錄。
服務終止前,使用者應自行備份或匯出可取得之資料(例如系統當時提供的 CSV 匯出功能)。本服務不保證一定提供資料匯出、系統轉移或永久保存服務。
15. 條款解釋原則
本條款各條文之解釋,應依誠信原則,並參酌條款目的、產業慣例及中華民國相關法令為之。條款用語如有疑義時,應為有利於消費者之解釋(消費者保護法第 11 條第 2 項)。
16. 可分離性
本條款之任一條文若經有管轄權之法院或主管機關認定為無效、違法或無法執行,不影響其他條文之效力,其餘條文於法律允許範圍內仍應繼續適用。
17. 準據法與管轄法院
本條款之解釋與適用,以及與本服務相關之爭議,均以中華民國法律為準據法(不含其涉外民事法律適用法之衝突法則)。因本服務或本條款所生之爭議,雙方合意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院,但不排除消費者保護法第 47 條或民事訴訟法第 436 條之 9 規定關於消費者得主張之管轄權。